রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nagae88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য অ্যাক্সেস ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন
nagae88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad-এর পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, যা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য অনুরোধের বিষয়টি উল্লেখ করলে সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।

ইমেইল

privacy@nagae88-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'ব্যক্তিগত তথ্য' থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিপণন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'ব্যক্তিগত তথ্য' অংশে যান। নাম বা যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়; পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কুকি সাইটের লগইন সেশন ও পেজ কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

privacy@nagae88-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।